此前的iPhone 6s关机门事件闹得沸沸扬扬,最终苹果公司推出《iPhone 6s意外关机问题计划》,但是这个计划现在又出现了问题。近日,不少陷入iPhone 6s关机门的用户反应,虽然自己使用的iPhone 6s符合免费更换电池的条件,但实际上更换并不容易。 iPhone 6s关机门“无休止” 根据用户描述,现在遇到的问题是“iPhone 6s电池缺货”,甚至有很多iPhone 6s用户跑了几趟也没能更换成功。另外,除了苹果官方零售店之外,苹果授权的维修服务商也可以提供免费更换电池的服务,但是维修服务商同样处于缺货状态。 对此,中消协近日对苹果《iPhone 6s 意外关机问题计划》提出建议,他们认为苹果除了有必要向消费者解释条款之外,还应该做好电池备货的准备,保障消费者的正常使用需求。 |
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