七度网

苹果软件
七度网 门户 苹果资讯 应用频道 查看内容

Apple ID被锁怎么办?教你省钱省时的解决方案

2017-1-20 12:28| 发布者: Seven7| 查看: 10594| 评论: 0

更多
摘要:   本文转自爱范儿。   最近几天有不少人表示,自己的iPhone在使用过程中突然出现Apple ID被锁的现象。 图片来自微博@顾扯淡   如果Apple ID被锁,苹果官方建议到官网(iforgot.apple.com/cn/password/verif ...

  本文转自爱范儿。

  最近几天有不少人表示,自己的iPhone在使用过程中突然出现Apple ID被锁的现象。

图片来自微博@顾扯淡图片来自微博@顾扯淡

  如果Apple ID被锁,苹果官方建议到官网(iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid)使用现有密码解锁或者重设密码。如果无法解决,那么就要联系人工服务了。

  懂了这些,能省钱省时间

  如果拨打苹果4006668800的客服电话解决:

  1. 客服一般会在收到问题后将用户转接给高级客服。
  2. 高级客服会引导用户使用自己的Apple ID登录官网,然后将产生的 PIN 码告诉客服。
  3. 客服会手动将Apple ID进行解锁。

  虽然整套客服流程并不复杂,但最为关键的问题是,由于不明原因,最近这几天Apple ID被锁定的用户特别多,拨打400电话可能需要等待一个多小时,才能够等到高级客服为自己解锁。

  而苹果官方的400客服并不是免费的,会根据电话时长收取话费。等待一个小时所需的话费钱也着实不少。

微博用户@顾扯淡的经历微博用户@顾扯淡的经历

  所以如果你的Apple ID被锁定,建议你直接在苹果的客服网站(网站链接点这里)上进行登记,选择自己合适的时间让苹果客服直接拨打你的电话。

  这样的话即使仍然需要等待高级客服很长时间,自己的话费是省下了。

  另外,要留意自己的案例编号(Case Number)以及邮件里的信息。

  即使中途挂断电话,再次通话时只要提供相关信息,就不用从头开始描述问题了。因为,重新拨打电话能遇上同一个客服大概相当于中头彩的几率吧……

  如何让账号更安全?

  目前消息显示,用户的 Apple ID 被锁,可能是因为使用了第三方助手导致Apple ID 邮箱泄露,进而因为被恶意试密码而造成账户被锁。

  如果你使用QQ邮箱作为Apple ID,那么账号也会有较高风险 。

  因为QQ邮箱的用户名组成都是数字,容易批量生成有效邮箱。而且,QQ邮箱的覆盖面广,使用频次高,被用作Apple ID邮箱的可能性大,因此也更可能被不法分子盯上。

  由于目前苹果官方并没有对此次Apple ID大量被锁定做出回应,为了保险起见,最好更改自己的Apple ID邮箱,并开启二步验证。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

验证问答 换一个

下级分类

声明:本站并不以盈利为目的,旨在推广苹果电脑在国内的应用,所有网站收入均用于网站维持及服务器的日常开支,并为大家带来更好的下载体验。

如本站的内容对您的权利造成了影响,我们会在第一时间将涉及版权的内容进行删除。

© 2003-2012 七度苹果 始于2003年
| Mac常用软件| 苹果教程| 站务及公告| 关于我们| 联系我们| 闽ICP备2022015834号-1| 七度网 |
回顶部